GÉNÉRAL:

1. Si vous passez commande par voie électronique via le site Internet que vous utilisez, vous êtes réputé avoir accepté la fiche d'information préalable et le contrat de vente à distance qui vous sont présentés.

2.Les acheteurs sont soumis aux dispositions de la loi n ° 6502 sur la protection du consommateur et le règlement sur les contrats à distance (RG:27.11.2014/29188) concernant la vente et la livraison du produit qu'ils ont acheté._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_

3. Les frais d'expédition, qui sont les frais d'expédition du produit, seront payés par les acheteurs.

4. Chaque produit acheté est livré à la personne et/ou organisation à l'adresse indiquée par l'acheteur   sans dépasser le délai légal de 30 jours. Si le produit n'est pas livré dans ce délai,  Les acheteurs peuvent résilier le contrat. 

5. Le produit acheté doit être livré complètement et conformément aux qualifications spécifiées dans la commande et avec des documents tels que certificat de garantie, manuel d'utilisation, le cas échéant. 

6. S'il devient impossible de vendre le produit acheté, le vendeur doit en informer l'acheteur par écrit dans les 3 jours après avoir pris connaissance de cette situation. Le prix total doit être restitué à l'Acheteur dans un délai de 14 jours. 

SI LE PRODUIT ACHETÉ N'EST PAS PAYABLE : 

7. Si l'Acheteur ne paie pas le prix du produit acheté ou l'annule dans les relevés bancaires, l'obligation du Vendeur de livrer le produit prend fin.

ACHATS EFFECTUÉS AVEC UTILISATION DE CARTE DE CRÉDIT NON AUTORISÉE : 

8. Après la livraison du produit, s'il est déterminé que la carte de crédit sur laquelle l'acheteur a payé est utilisée de manière déloyale par des personnes non autorisées et que le prix du produit vendu n'est pas payé au vendeur par la banque ou l'institution financière concernée, le L'Acheteur paiera les frais d'expédition du produit objet du contrat dans les 3 jours au VENDEUR. doit être retourné au VENDEUR dans les meilleurs délais.

SI LE PRODUIT NE PEUT PAS ÊTRE LIVRÉ DANS LES DÉLAIS POUR DES RAISONS INUTILES : 

9. Si un cas de force majeure survient que le Vendeur ne peut pas prévoir et que le produit ne peut être livré à temps, l'Acheteur en est informé. L'acheteur peut demander l'annulation de la commande, le remplacement du produit par un produit similaire ou le report de la livraison jusqu'à la levée de l'obstacle. Si l'acheteur annule la commande ; S'il a effectué le paiement en espèces, ces frais lui seront versés en espèces dans les 14 jours à compter de la date d'annulation. Si l'acheteur a effectué le paiement par carte de crédit et l'annule, le prix du produit sera restitué à la carte de crédit dans les 14 jours suivant cette annulation, mais il est possible que la banque le transfère sur le compte de l'acheteur dans les 2 à 5 jours. . 

OBLIGATION DE L'ACHETEUR DE VÉRIFIER LE PRODUIT : 

10. L'acheteur inspectera les biens/services sous contrat avant de les recevoir ; emballage cabossé, cassé, déchiré, etc. les biens / services endommagés et défectueux ne seront pas reçus de la compagnie de fret. Les biens/services reçus sont réputés intacts et intacts. L'ACHETEUR doit soigneusement protéger les biens/services après la livraison. Si le droit de rétractation doit être utilisé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée avec le produit.

DROIT DE RÉTRACTATION:

11. ACHETEUR ; Dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit acheté à lui-même ou à la personne/organisation à l'adresse indiquée, il peut exercer son droit de rétractation du contrat en refusant la marchandise sans assumer aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner de motif, à condition d'en informer le VENDEUR via les coordonnées ci-dessous.

12. COORDONNEES POUR ETRE NOTIFIE DU DROIT DE RETRACTATION DU VENDEUR :

Nom de l'entreprise : Maya Bilgisayar Mühendislik Tur. Échanger Ltd. Sti.

Adresse : Oğuzlar Mah. 1372.Sok. No:12/A  TR-06520 Balgat, Çankaya, Ankara - TURQUIE

Courriel :  info@mayabilgisayar.com  

Mobile : +90 532 294 86 42
Tél :   +90 312 213 80 00

Télécopie :  +90 312 213 80 11

N° TVA : 6130100444

Bureau des impôts : bureau des impôts hittite
Mersis No: 0613010044400014

Numéro d'enregistrement de la Chambre de commerce d'Ankara : 115696

Année de création de l'entreprise : 1996

DURÉE DU DROIT DE RÉTRACTATION :

13. Si l'Acheteur achète un service  , ce délai de 14 jours court à compter de la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut être utilisé dans les contrats de service où l'exécution du service a commencé avec l'accord du consommateur. 

14. Les frais résultant de l'utilisation du droit de rétractation appartiennent au VENDEUR.

15. Pour exercer le droit de rétractation, le VENDEUR doit en être informé par écrit par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours, et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions du " Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé" réglementés dans le présent contrat._cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_

UTILISATION DU DROIT DE RETRACTATION : 

16.3. La facture du produit livré à la personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'établissement lors de son retour. Retours de commande dont les factures sont émises au nom des institutions ne peut être complétée que si une FACTURE DE RETOUR est émise.)

17. Formulaire de retour, Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, accompagnés de la boîte, de l'emballage et des accessoires standards, le cas échéant.

CONDITIONS DE RETOUR :

18. Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui mettent l'ACHETEUR en dette, à l'ACHETEUR dans un délai de 10 jours au plus tard, à compter de la réception de la notification de rétractation, et de restituer la marchandise dans un délai de 20 jours.

19. S'il y a une diminution de la valeur des marchandises due à la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu d'indemniser les pertes du VENDEUR au taux de la faute de l'ACHETEUR. Cependant, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et détériorations qui surviennent en raison de la bonne utilisation des biens ou des produits pendant le délai de rétractation. 

20. En cas de dépassement du montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR du fait de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.

PRODUITS NON UTILISABLES AVEC LE DROIT DE RETRACTATION : 

21. Sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, matériel de maquillage, produits jetables, marchandises qui risquent de s'abîmer rapidement ou sont susceptibles de se périmer, qui sont préparés conformément à la demande de l'ACHETEUR ou à des besoins manifestement personnels et ne peuvent pas être retournés , les Produits de l'ACHETEUR qui ne se prêtent pas au retour en termes de santé et d'hygiène si leur emballage est ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, les produits qui sont mélangés à d'autres produits après la livraison et ne peuvent être séparés en raison de leur nature, les Biens liés à des périodiques tels comme les journaux et les magazines, à l'exception de ceux fournis dans le cadre du contrat d'abonnement, Conformément au Règlement, il n'est pas possible de restituer les services rendus immédiatement ou les biens immatériels livrés immédiatement au consommateur, ainsi que les enregistrements audio ou vidéo, les livres, les contenus numériques , logiciels, dispositifs d'enregistrement et de stockage de données, consommables informatiques, si le colis a été ouvert par l'ACHETEUR. ir. En outre, avant l'expiration du droit de rétractation, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation concernant les services entamés avec l'accord du consommateur, conformément au Règlement.

22. Afin de retourner des produits cosmétiques et de soins personnels, des sous-vêtements, des maillots de bain, des bikinis, des livres, des logiciels et programmes copiables, des DVD, des VCD, des CD et des cassettes et des consommables de papeterie (toner, cartouche, bande, etc.), non ouverts, non testés les colis peuvent être retournés. , ils doivent être intacts et inutilisés. 

CAS DE DIFFÉRÉ ET CONSÉQUENCES JURIDIQUES

23. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts et à être redevable envers la banque dans le cadre du contrat de carte de crédit entre le titulaire de la carte et la banque, en cas de défaut dans le cas d'opérations de paiement avec _cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_carte de crédit. Dans ce cas, la banque concernée peut engager une action en justice ; pourra réclamer à l'ACHETEUR les frais et honoraires d'avocat à encourir et en tout état de cause, si l'ACHETEUR est défaillant du fait de sa dette, l'ACHETEUR accepte de payer les dommages et préjudices subis par le VENDEUR du fait de l'exécution tardive de la dette.  

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